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惠普笔记本电脑的用户注意惠普电池召回的型号

来源:互联网 编辑:常识云 浏览量: 发布时间:2021-04-29
        本报讯(记者 王进雨)如果您是惠普笔记本电脑的用户,请检查一下电池的型号。惠普四个系列32款产品因电池“高烧”而被召回,以下是惠普电池召回的型号

记者今晨从美国消费品安全委员会(CPSC)获悉,由于存在过热及破裂问题,可能导致起火并对消费者造成伤害,惠普公司再次召回16万个笔记本电脑电池。

CPSC称,2010年5月以及2009年5月,惠普公司已经分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池,而此次扩大召回中将再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。

对于进一步召回的原因,CPSC表示,自从2010年惠普扩大召回之后,惠普又收到40起事故报告,主要是电池过热和破裂,从而导致多名消费者受伤。其中一起事故发生了烟雾吸入性损伤,此外,还有36起造成财产损失的事故报告。

●马上就访

召回型号已定 登录官网能查

今晨,记者致电惠普中国,工作人员表示,最新的电池更换计划已经在官网公布,此次召回的产品为2007 年7月到2008年5月制造的,此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。

惠普称,消费者可通过惠普中国官网的“HP 笔记本电脑电池更换计划”频道查询产品型号,对于在召回之列的电池,惠普将进行免费更换。 惠普称,在召回产品中,只有大约 5% 的产品装配有受影响的电池。

此外,消费者需要注意的是,此次召回包含了新增的电池和一个笔记本电脑型号。惠普称,具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识(见图)。

●召回指南 更换电池得先申请

今天上午,记者致电惠普笔记本电脑客服后获悉,目前中国地区已经出台了具体的召回指南。

消费者在确认产品在召回之列后,要先登录电池召回中文网站完成申请,申请完成后会收到确认邮件,请保管好订单号。

惠普表示,电池更换周期为2-3周,惠普会将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给您。在收到原电池退回信息之前请不要将原电池直接寄给惠普公司。

●坊间质疑

为何惠普电池频频召回

惠普三番五次召回电池等产品,国内对于其电池质量的质疑声自然是越来越大。有网友说,在对照召回名单后,发现“又不在此列”。

因此,不少人提出质疑,惠普一再增加召回电池的笔记本型号,“是不是惠普的电池都出了问题?为什么以前没有公布出来?为何自己的电池不在召回名单?不知道对我们的健康有没有影响?这些不可以互略”。

对于这样的疑问,惠普公司相关工作人员在接受采访时回应,惠普公司一直在对电池进行不断地测试,一旦发现问题,便会出于对客户负责的考虑对问题电池进行召回。因此此次召回行为并非上次召回的延续,而是对新发现问题的电池型号进行召回。

今天上午,移动互联网产业联盟秘书长李易在接受记者采访时表示,笔记本的价格大战使得低端笔记本的质量有所下降。对于召回频发,惠普公司自然有着不可推卸的责任,而且形象大受影响。

查询召回型号您可让提供的登录网站:

涉及召回的笔记本型号系列

HP Pavilion: dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700;dx6000、dx6500、dx6700

Compaq Presario:A900;C700;F500、F700;V3000、 V3500、V3700、V6000、V6500、V6700

HP: G6000、G7000

HP Compaq:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s;6520s、6720s

电脑底部的产品编号位置
 

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